Need help call center

Hi hingi lang po ako ng tip. Call ventrr agent po kasi ako dati so nag awol po at nag punta ako ng hr for clearance then habang nag hihintay ako yung isang coach sa account namin sinabihan ako na bumalik kasi nd pa daw na proprocess *** documents ko and i need to talk to my om coach and hr sa sinabing date.

concern ko po is nag awol ako kasi may admin hearing ako. 14days late 1 absent dahil baha sa street namin.